Bienvenido al sitio web de comercio electrónico (en adelante, el “Sitio”), propiedad y operado por Susana Zambrano (Suz) (en adelante, “El Titular”), quien comparece bajo su carácter de persona física.

Al acceder, navegar y/o utilizar este Sitio, así como al realizar cualquier compra de productos a través de este, usted (en adelante, el “Usuario” o el “Cliente”) acepta sujetarse de manera incondicional a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de realizar cualquier transacción comercial en él.

1. DECLARACIONES Y MODELO DE NEGOCIO

El Titular opera como distribuidora, afiliada y/o consultora oficial independiente de diversas marcas de venta por catálogo en México, contando con los números de registro e identificación vigentes asignados por dichas marcas. El Sitio funciona como un canal de venta minorista autorizado e independiente para la comercialización de estos productos en territorio mexicano.

2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA

De estricto cumplimiento con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México:

• Precios Totales: Todos los precios de los productos exhibidos en el Sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) integrado. El Cliente no enfrentará cargos ocultos ni impuestos adicionales al finalizar su compra.
• Costos de Envío: En caso de aplicar costos por concepto de envío, estos se desglosarán de forma clara y transparente antes de que el Cliente confirme y finalice el pago en el carrito de compra.

3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA

Para garantizar la seguridad en las transacciones comerciales, el Sitio utiliza pasarelas de pago de terceros reconocidas y certificadas:

• Plataformas de Pago: El Cliente podrá liquidar sus compras mediante PayPal, Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y saldo en cuenta) y pagos en efectivo a través de las sucursales autorizadas Oxxo.
• Responsabilidad de Datos Bancarios: El Titular no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias de los Clientes. El procesamiento informático de los pagos se realiza directamente en los servidores de las pasarelas de pago externas (PayPal, Mercado Pago). Por tanto, la seguridad, encriptación y protección de dichos datos bancarios es responsabilidad exclusiva de dichas empresas externas.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS REGISTRADAS

Los nombres comerciales, logotipos, diseños, fotografías de catálogo y marcas que aparecen en este Sitio pertenecen a sus respectivos titulares internacionales y nacionales. El Titular declara que, al poseer contratos de afiliación, distribución y números de consultora oficial con las marcas de catálogo vigentes, cuenta con la debida autorización para hacer uso promocional e ilustrativo de los logotipos, imágenes de productos y nombres comerciales únicamente con fines de venta y distribución autorizada. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de este Sitio por parte de terceros sin autorización expresa.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y STOCK

El Sitio cuenta con un sistema digital automatizado para el control de inventarios, por lo que los productos mostrados en pantalla se asumen como disponibles. No obstante, en caso de presentarse algún error tecnológico excepcional o desfase de inventario que impida surtir una prenda o artículo ya pagado por el Cliente, El Titular procederá de la siguiente manera:

1. Se notificará de inmediato al Cliente sobre la falta de disponibilidad del producto.
2. El Titular se reserva el derecho de cancelar la orden de compra correspondiente a dicho artículo.
3. Se realizará el reembolso íntegro e inmediato del dinero pagado por el Cliente a través del mismo método de pago que utilizó al realizar la compra.

6. USO DE LOS PRODUCTOS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Todos los artículos comercializados (cosméticos, productos de cuidado corporal, capilar, facial, fragancias, joyería, bolsos, etc.) son formulados, fabricados y empacados en laboratorios y plantas ajenos a El Titular. Por lo tanto:

• Responsabilidad del Consumidor: El uso, aplicación y consumo de los productos es bajo la estricta y exclusiva responsabilidad del Cliente.
• Sugerencia de Alergias: Se recomienda de manera obligatoria al Cliente leer detenidamente la lista de ingredientes, especificaciones y etiquetas de advertencia de cada producto antes de su aplicación o uso para evitar reacciones alérgicas o adversas.
• Exclusión: El Titular queda completamente deslindado y exento de cualquier responsabilidad civil, médica o legal derivada de reacciones alérgicas, efectos secundarios o mal uso de los productos por parte del consumidor final.

7. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier reclamación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o disputa legal que pudiera suscitarse entre las partes:

• Ambas partes acuerdan someterse estrictamente a la aplicación de las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos.
• Asimismo, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, acordando que cualquier procedimiento administrativo o judicial se ventilará exclusivamente ante las autoridades y los tribunales competentes de la ciudad de Zapopan, Jalisco, México.

Fecha de última actualización: Julio de 2026.